Ofte stilte spørsmål

Beste Håndverker er en gratis plattform som hjelper deg å finne kvalifiserte håndverkere i din region. Vi samler informasjon om tusenvis av håndverksbedrifter fra hele Norge på ett sted, slik at du enkelt kan sammenligne og velge riktig fagperson for jobben.

Ja, Beste Håndverker er 100% gratis å bruke for forbrukere. Det er ingen skjulte kostnader eller gebyrer. Du betaler kun for arbeidet som utføres av håndverkeren du velger, og betalingen skjer direkte mellom deg og håndverkeren.

Det er enkelt: 1) Søk etter tjenesten du trenger (f.eks. elektriker, rørlegger) og velg din by. 2) Se en liste over relevante håndverkere med kontaktinformasjon og vurderinger. 3) Kontakt håndverkerne direkte via telefon, e-post eller deres nettside for å få tilbud.

Vi dekker et bredt spekter av tjenester inkludert baderomsrenovering, kjøkkenrenovering, elektriske tjenester, rørleggertjenester, vindusmontering, loft- og kjellerutbygging, og mange flere. Du kan se alle tilgjengelige tjenester på vår hjemmeside.

Ja, vi har håndverkere fra over 350 byer og kommuner i alle fylker i Norge. Fra de største byene til mindre kommuner - vi hjelper deg å finne lokale håndverkere uansett hvor du bor.

Vi anbefaler at du sammenligner flere håndverkere basert på vurderinger, erfaring og beliggenhet. Kontakt gjerne flere for å få tilbud, og verifiser at de har nødvendige sertifiseringer og forsikringer for jobben. Les også anmeldelser fra andre kunder.

På hver håndverkers profil finner du kontaktinformasjon som telefonnummer, e-postadresse og eventuelt link til deres nettside. Du kontakter dem direkte for å diskutere prosjektet og få tilbud.

Nei, vi er kun en formidlingsplattform. All kommunikasjon og avtaler om arbeid skjer direkte mellom deg og håndverkeren. Vi er ikke involvert i bestillingsprosessen eller betalingen.

Nei, Beste Håndverker sender ikke automatisk forespørsler på dine vegne. Vi viser deg en liste over relevante håndverkere, og du velger selv hvem du vil kontakte for å få tilbud.

Vi henter informasjon fra pålitelige kilder som:

• Google Places API (bedriftsinformasjon og anmeldelser)
• Offentlige registre og databaser
• Informasjon fra bedriftene selv

Vi er en formidlingsplattform og utfører ikke selv kvalitetskontroll av håndverkere. Vi anbefaler at du alltid verifiserer håndverkerens kvalifikasjoner, forsikringer og sertifiseringer selv før du inngår avtale. Les også anmeldelser fra andre kunder.

Anmeldelser og vurderinger hentes primært fra Google Places, hvor ekte kunder har lagt igjen sine erfaringer. Vi modererer ikke disse, men de gir en god indikasjon på håndverkerens kvalitet og service.

Prisene som vises på plattformen er veiledende. Endelig pris avtales direkte med håndverkeren basert på ditt spesifikke prosjekt. All betaling skjer direkte mellom deg og håndverkeren - vi er ikke involvert i betalingsprosessen.

Nei, Beste Håndverker er helt gratis å bruke for forbrukere. Vi tar ingen formidlingsgebyr eller provisjon.

Vi henter automatisk informasjon fra Google Places og andre offentlige kilder. For å bli synlig eller oppdatere din informasjon:

• Hold din Google My Business-profil oppdatert
• Kontakt oss på kontakt@bestehandverker.com

Vi henter automatisk informasjon fra offentlige kilder, så de fleste håndverkere vises uten kostnad. Kontakt oss hvis du ønsker å oppdatere eller forbedre din profil.

Vi tar personvern på alvor og behandler alle personopplysninger i henhold til GDPR og norsk lov. Les mer i vår personvernerklæring.

Hvis du opplever tekniske problemer, prøv først å:

• Oppdatere siden (F5 eller Ctrl+R)
• Tømme nettleserens cache
• Prøve en annen nettleser

Hvis problemet vedvarer, kontakt oss på kontakt@bestehandverker.com med en beskrivelse av problemet.

Siden avtalen er inngått direkte mellom deg og håndverkeren, må eventuelle reklamasjoner og tvister også håndteres direkte med dem. Vi anbefaler å først ta kontakt med håndverkeren for å finne en løsning. Ved større tvister kan du kontakte Forbrukerrådet eller relevante tvisteløsningsorganer.

Nei, vi er kun en formidlingsplattform. Ansvaret for kvaliteten på arbeidet ligger hos håndverkeren du har inngått avtale med. Vi anbefaler alltid å inngå skriftlige avtaler og sikre at håndverkeren har nødvendig forsikring.